1. Indledning

Ved køb/bestilling af billet accepterer du nedenstående handelsbetingelser. 

Foreningen Xperimentet (herefter kaldet Xperimentet eller vi) fungerer som platform for events og formidler billetter mellem deltagere og arrangører. Arrangøren bestemmer og ansvarlig for vilkårene for det pågældende arrangement.

Vi er ikke de ansvarlige for arrangementernes indhold eller udførelse, medmindre det er os selv, der er arrangøren. Hvem arrangøren er, fremgår af den respektive begivenhedstekst, samt på billetten. 

1. Billetkøb og betaling

• Bestilling:
  Billetsalg/billetbooking foregår online på vores hjemmeside under beskrivelsen af det enkelte arrangement, eller på Facebook, som forklaret i begivenhedsteksten.
• Betaling:
  Betaling på hjemmesiden via Stripe. (Eller via MobilePay hvis dette fremgår af begivenhedsteksten). Der kan betales med Visa- samt VisaDankort og Mastercard. Dine kontooplysninger som bliver indsamlet ved køb på hjemmesiden, sendes direkte og sikkert til Stripe via krypteringsformen, (SSL). Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se eller gemme dine personlige oplysninger. Betalingen trækkes umiddelbart efter gennemført køb. Betalingen er bindende.
• Priser:
  Alle priser er inkl. moms, og kan evt. variere alt efter bestillingstidspunkt. Du betaler den billet-pris, der er gældende på bestillingstidspunktet.
• Kvittering:
  Efter gennemført køb modtager du en ordrebekræftelse og din billet pr email. (Kan du ikke finde den så tjek i dit spamfilter, eller ring: 26284046)

1. Billetter og adgang

• Adgang:
  Billetter giver adgang til det angivne arrangement. Billetter kan printes ud eller vises direkte fra telefonen.
• Ændringer:
  Arrangøren forbeholder sig ret til at foretage ændringer i programmet uden forudgående varsel, herunder kan også vi, eller arrangøren, om nødvendigt angive eller ændre på pladstildeling.
• Aflysning:
  Ved aflysning af arrangementet refunderes billetprisen. Betalingskortgebyr refunderes ikke. Se de altid gældende priser for betalingskortsgebyr på Stripes hjemmeside: https://stripe.com/en-dk/pricing
• Genindløsning:
  Billetten kan ikke refunderes eller byttes, medmindre andet er aftalt direkte med arrangøren.

1. Ansvar og ansvarsfraskrivelse

• Xperimentets ansvar:
  Medmindre det er Xperimentet selv der er arrangøren, er vi ikke ansvarlige for arrangementets indhold, afvikling eller eventuelle skader, der måtte opstå i forbindelse med arrangementet. Vi tager desuden forbehold for trykfejl, fejl i priser, udsolgte arrangementer og fejl og mangler på hjemmesiden.
• Arrangørens ansvar:
  Arrangøren er ansvarlig for beskrivelsen af og vilkårene omkring arrangementet og for eventuelle krav, der måtte rettes mod arrangementet. Spørgsmål omkring arrangementet bedes rettet direkte til arrangøren.

   

1. Persondata
   Ved køb af billet indsamler vi de personoplysninger du angiver ved bestillingen. Oftest er det navn og emailadresse, og somme tider andre oplysninger, som fx telefonnummer. Disse oplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som du kan finde her: https://xperimentet.nu/privacy-policy. Ved at benytte vores platform accepterer du, at vi indsamler og behandler dine personoplysninger alene i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser, herunder at give dig information om arrangementet.

    

2. Cookies
   Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse på hjemmesiden. Du kan læse mere om vores cookiepolitik her: https://xperimentet.nu/cookie-politik

    

3. Ansvar for ejendele
   Xperimentet ikke er ansvarlig for tab eller tyveri af personlige ejendele.

    

4. Optagelser
   Ved deltagelse i arrangementer arrangeret af Xperimentet eller vores samarbejdspartnere accepterer du, at der i nogle tilfælde kan foretages optagelser, herunder billeder og video, under arrangementet. Disse optagelser kan blive brugt til promovering af Xperimentet og dets arrangementer på sociale medier, hjemmesiden og andre relevante kanaler. Ved koncerter kan der forekomme live streaming, som vil blive offentliggjort på vores sociale medier. Billeder kan også bruges til interne formål, såsom dokumentation og evaluering af arrangementet. Ved at deltage i arrangementet giver du samtykke til at kunne blive optaget. Hvis du ikke ønsker at blive optaget, bedes du kontakte arrangøren. Xperimentet kan ikke holdes ansvarlig for optagelser foretaget af andre deltagere eller arrangører. Du har ret til at anmode om at få slettet optagelser, hvor du er identificerbar, ved at kontakte Xperimentet.

    

1. Force majeure
   Xperimentet er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom force majeure. Eksempler på force majeure er krig, naturkatastrofer, strejker, pandemier eller andre uforudsete hændelser.

    

2. Tvister
   Ved tvister opfordrer vi til, at parterne forsøger at nå frem til en mindelig løsning. Kan dette ikke lade sig gøre, kan sagen indbringes for Forbrugerklagenævnet. Dansk ret finder anvendelse på alle aftaler indgået via platformen.

    

3. Ændringer i handelsbetingelserne
   Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Datoen for seneste opdatering fremgår nederst på siden. Vi henviser i øvrigt til loven om forbrugsaftaler.

    

Kontakt

Hjemmesiden www.xperimentet.nu drives af:
Foreningen Xperimentet
CVR nr: 44774291
Telefon: 26284046
Adresse:  Jyllandsgade 30, 1. sal, 6700 Esbjerg

Handelsbetingelserne er sidst opdateret d. 6/12 2024